Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Gestor(a) Técnico Documentario organizado y analítico para la administración de documentación técnica de activos informáticos, contribuyendo al control y calidad.
Puntos Destacados:
1. Gestión y mantenimiento de documentación técnica de equipos de cómputo.
2. Soporte en administración documental de servicios de Mesa de Ayuda.
3. Coordinación para trazabilidad de activos tecnológicos.
¡Únete a nuestro equipo!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Gestor(a) Técnico Documentario** con experiencia en soporte técnico, Mesa de Ayuda y gestión documental de equipos de cómputo. Buscamos un profesional organizado, analítico y orientado a la calidad, que contribuya al adecuado control y administración de la documentación técnica de los activos informáticos.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Gestionar y mantener actualizada la documentación técnica relacionada con equipos de cómputo y activos informáticos.
* Registrar y controlar la información de mantenimiento, asignación, reparación y bajas de equipos.
* Brindar soporte en la administración documental de los servicios de Mesa de Ayuda (Help Desk).
* Elaborar informes, reportes e indicadores relacionados con la gestión documental.
* Verificar la integridad y consistencia de la información registrada en las herramientas de gestión.
* Coordinar con las áreas de soporte técnico para mantener la trazabilidad de los activos tecnológicos.
* Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para la gestión documental.
RequisitosFormación académica
**Técnico titulado o egresado** en alguna de las siguientes especialidades:
* Computación e Informática.
* Electrónica.
* Computación y Sistemas.
* Computación.
* Informática.
* Redes de Computadoras y Comunicación de Datos.
**O**
**Bachiller universitario** en:
* Ingeniería Industrial.
* Ingeniería Industrial y Sistemas.
* Ingeniería de Computación y Sistemas.
* Ingeniería de Sistemas y Computación.
* Ingeniería Informática.
* Ingeniería Eléctrica.
* Ingeniería Electrónica.
* Ingeniería de Sistemas.
* Ingeniería de Sistemas e Informática.
**Acreditación:** Se deberá presentar copia simple del certificado, diploma, constancia de egresado o título profesional técnico que acredite la culminación de los estudios técnicos, o copia simple del Grado de Bachiller, según corresponda.
Experiencia
Experiencia mínima de **tres (03\) años** en una o más de las siguientes actividades:
* Mesa de Ayuda (Help Desk).
* Soporte técnico microinformático.
* Gestión documental de equipos de cómputo.
* Administración y control de documentación técnica de activos informáticos.
Competencias
* Organización y gestión documental.
* Atención al detalle.
* Capacidad analítica.
* Comunicación efectiva.
* Trabajo en equipo.
* Manejo de herramientas ofimáticas.
* Orientación a resultados y mejora continua.
¿Qué ofrecemos?
* Remuneración acorde con la experiencia.
* Estabilidad laboral.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Capacitación y desarrollo profesional.
* Participación en proyectos tecnológicos de impacto.
**Si cuentas con experiencia en soporte técnico y gestión documental de equipos de cómputo, y deseas integrarte a un equipo comprometido con la excelencia en la gestión de servicios de TI, ¡postula con nosotros!**
Sueldo: S/.1,020\.00 \- S/.1,400\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar a trabajar con nosotros?
* ¿Manejas o que conocimientos tienes de el TMO y de algún CRM? DETALLA
* ¿Estamos ofreciendo TELETRABAJO, s/1400, empresa MYPE (50% de beneficios), estás de acuerdo?
Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima