Descripción
Resumen del Puesto:
Garantizar la seguridad, el orden y la adecuada orientación de clientes, visitantes, locatarios y proveedores dentro del Centro Comercial El Polo, mediante vigilancia preventiva y atención de calidad.
Puntos Destacados:
1. Vigilancia preventiva y atención de calidad.
2. Orientación y control de acceso en centro comercial.
3. Cumplimiento de protocolos de seguridad y orden.
Garantizar la seguridad, el orden y la adecuada orientación de clientes, visitantes, locatarios y proveedores dentro del Centro Comercial El Polo, mediante una vigilancia preventiva, atención de calidad y cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos por la empresa.
Requisitos
* Experiencia mínima de 1 año en puestos de seguridad, vigilancia, orientación o atención al cliente.
* Estudios secundarios completos.
* Edad referencial entre 25 y 50 años.
* Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de día y noche.
* Buena condición física para realizar recorridos constantes durante la jornada.
* Excelente presentación personal.
* Actitud de servicio y orientación al cliente.
* Capacidad de observación y atención al detalle.
* Comunicación efectiva y facilidad para relacionarse con clientes, visitantes y compañeros de trabajo.
* Alto nivel de responsabilidad, compromiso y puntualidad.
Documentación requerida
* CV documentado en formato PDF.
* Certiadulto o Certijoven vigente.
* Carné de vacunación.
* Documentación que acredite estudios y experiencia laboral.
Principales funciones
* Velar por la seguridad de los clientes, visitantes, locatarios y personal del Centro Comercial El Polo.
* Realizar rondas permanentes en las áreas asignadas para prevenir incidentes y garantizar el orden.
* Orientar e informar a los visitantes sobre la ubicación de tiendas, servicios y demás ambientes del centro comercial.
* Verificar que el mobiliario, equipos y bienes de las áreas comunes permanezcan en su ubicación y en óptimas condiciones.
* Impedir el ingreso de comerciantes ambulantes, tramitadores o personas que representen un riesgo para la seguridad o el orden del establecimiento.
* Controlar el ingreso de proveedores, contratistas y personal técnico a las áreas restringidas, especialmente a la azotea, previa autorización.
* Coordinar con el Supervisor de Seguridad el ingreso de proveedores para entrega o recojo de mercadería, mantenimiento, recarga de gas, traslado de mobiliario y otros trabajos autorizados.
* Brindar apoyo al área de Central Parking cuando la operación lo requiera.
* Reportar de forma inmediata cualquier incidencia, situación de riesgo o acto sospechoso.
* Cumplir estrictamente los procedimientos, protocolos de seguridad y normas internas del Centro Comercial.
* Mantener una adecuada presentación personal y hacer uso correcto del uniforme institucional durante toda la jornada.
Competencias
* Orientación al servicio.
* Comunicación efectiva.
* Trabajo en equipo.
* Responsabilidad.
* Honestidad e integridad.
* Proactividad.
* Atención al detalle.
* Capacidad de observación.
* Manejo de conflictos.
* Autocontrol.
* Compromiso con la seguridad.
Condiciones laborales
* **Cargo:** Orientador de Seguridad.
* **Modalidad:** Presencial.
* **Lugar de trabajo:** Centro Comercial El Polo.
* **Horario de trabajo:** Turnos rotativos de **12 horas**:
* Turno día: **7:00 a.m. a 7:00 p.m.**
* Turno noche: **7:00 p.m. a 7:00 a.m.**
* Disponibilidad para laborar en cualquiera de los turnos de acuerdo con la programación del servicio.
* **Remuneración:** **S/ 2,000\.00** mensuales.
* **Pago de horas extras** conforme a la normativa laboral vigente.
* **Ingreso a planilla completa desde el primer día**, con todos los beneficios de ley:
* Gratificaciones.
* Compensación por Tiempo de Servicios (CTS).
* Vacaciones.
* Seguro de Salud (EsSalud).
* Asignación familiar (de corresponder).
* Aportes al sistema pensionario (AFP u ONP).
Sueldo: S/.873\.53 \- S/.2,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial