Técnica de Farmacia

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Técnica en Farmacia proactiva y empática para atención de clientes vía canales digitales y telefónicos, brindando orientación y seguimiento. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente vía WhatsApp, llamadas y canales digitales 2. Orientación sobre productos farmacéuticos y cuidado personal 3. Coordinación de pedidos y seguimiento de entregas ***Técnica en Farmacia – Canal Delivery \| Sueldo fijo \+ Bonos \+ Incentivos*** En Boticas Jhodaal estamos en búsqueda de una **Técnica en Farmacia** para nuestro **Canal Delivery / Canal Digital**, orientada a brindar una atención cálida, rápida y eficiente a nuestros clientes a través de canales digitales y telefónicos. Buscamos una persona proactiva, empática y con vocación de servicio, que pueda desenvolverse en un entorno dinámico y contribuir al crecimiento de nuestro canal digital. Funciones principales * Atender consultas y pedidos de clientes vía **WhatsApp, llamadas y canales digitales**. * Brindar orientación sobre productos farmacéuticos, OTC y cuidado personal. * Registrar pedidos y dar seguimiento hasta la entrega al cliente. * Coordinar con motorizados, courier y farmacias para asegurar entregas oportunas. * Validar recetas médicas cuando corresponda, siguiendo protocolos internos. * Realizar seguimiento postventa y atención de incidencias. * Apoyar en estrategias de fidelización y experiencia del cliente. Requisitos * Egresada o titulada de **Técnica en Farmacia**. * Experiencia mínima de **1 año en boticas, farmacias o atención al cliente**. * Manejo de **WhatsApp Business, Excel básico y herramientas digitales**. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Deseable experiencia en ventas o delivery farmacéutico. Competencias * Orientación al cliente * Comunicación efectiva * Organización * Proactividad * Responsabilidad * Trabajo en equipo Ofrecemos * **Sueldo fijo \+ ingresos variables por desempeño**. * Bono mensual por cumplimiento de metas. * Incentivos por venta de productos foco y campañas promocionales. * Línea de carrera en el canal digital. * Capacitación constante. Si te apasiona el servicio y quieres crecer en el mundo digital farmacéutico, ¡postula con nosotros! Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial