RECEPCIONISTA - SECRETARIA

Descripción

Resumen del Puesto: VM OZONOMEDIC busca un profesional para atención cordial y eficiente a pacientes de ozonoterapia, gestionando la recepción, agenda médica y tareas administrativas. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y eficiente a pacientes 2. Gestión de agenda médica y tareas administrativas 3. Ambiente organizado y positivo desde el primer contacto VM OZONOMEDIC busca incorporar profesional que pueda brindar atención cordial y eficiente a los pacientes en consultorio de ozonoterapia, gestionando la recepción, agenda médica y tareas administrativas, garantizando una experiencia positiva y organizada desde el primer contacto. **Funciones y Responsabilidades** * Recibir y orientar a los pacientes de manera amable y profesional. * Gestionar la agenda de citas (presenciales y telefónicas). * Gestionar la agenda de los médicos * Confirmar, reprogramar y cancelar citas. * Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos. * Registrar datos de pacientes y mantener expedientes organizados y confidenciales. * Manejar cobros, facturación básica y control de pagos. * Apoyar en la preparación del consultorio antes y después de la atención. * Coordinar con el personal médico y de apoyo. * Mantener el área de recepción ordenada y presentable. * Informar a los pacientes sobre tratamientos de ozonoterapia (información general, no médica). * Realizar el llenado de encuestas a los pacientes * Compartir medio impresos a nuestro público objetivo (ratos libres) * Cumplir con normas de confidencialidad y ética profesional. * Hacer seguimiento a la base de datos y leads * Aperturar y cerrar el local **Requisitos** **Formación:** * Bachillerato terminado (preferente carrera técnica en administración, secretariado o afín). **Experiencia:** * Mínimo 2 años en puestos similares (preferentemente en consultorios o clínicas). * Deseable experiencia en atención al cliente en el área de salud. **Conocimientos y Habilidades:** * Manejo intermedio de MICROSOFT, google, gmail, etc * Uso de agenda digital o sistemas de citas. * Buena ortografía y redacción. * Habilidades de comunicación verbal y escrita. * Organización y manejo del tiempo. * Discreción y manejo de información confidencial. * Capacidad para trabajar bajo presión. **Competencias Personales** * Trato amable y empático con los pacientes. * Imagen profesional y presentación adecuada. * Actitud de servicio. * Proactividad y responsabilidad. * Puntualidad y honestidad. * Trabajo en equipo. **Deseable** * Conocimiento básico del área de salud o terapias alternativas. * Experiencia con seguros médicos o facturación (si aplica). * Manejo de redes sociales o WhatsApp Business para atención al paciente. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial