Gerente de Oficina

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto busca un líder para planificar, dirigir y supervisar las actividades de la oficina, optimizar procesos, desarrollar estrategias, capacitar al personal y asegurar la calidad de atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Lidera y supervisa todas las actividades de la oficina. 2. Desarrolla estrategias para el cumplimiento de objetivos. 3. Motiva y capacita al personal, asegurando calidad de atención. **Descripción Oferta** ---------------------- Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades de la oficina a su cargo y garantizar optimización de los procesos. Brindar estrategias a las áreas de plataforma, operaciones y captación que lleve al cumplimiento de los objetivos. Garantizar que el personal a su cargo esté debidamente informado y capacitado sobre los procesos y procedimientos incluyendo los de nuevos productos y velar por el adecuado cumplimiento de los mismos. Motivar constantemente al personal y analizar toda información útil para la elaboración de estrategias que permitan guiar al personal a cargo hacia el logro de los objetivos y metas de la Sucursal, así como tomar las decisiones más acertadas. Implementar, como responsable de la Calidad de Atención en la Sucursal, , planes de acción de manera oportuna de tal forma que garantice una mejora progresiva para alcanzar los estándares definidos por el Banco. Atender, informar, asesorar y absolver consultas del cliente interno, así como del cliente externo. Asegurar que la oficina cumpla las normativas de acuerdo a los procedimientos. Asegurar que la oficina cuente con stock suficiente de materiales y suministros para operar sin problemas. **Requisitos Candidato/a** -------------------------- * Formación universitaria en carreras de Administración, Marketing y/o afines. * Experiencia mínima de 2 años en puestos similares. * Experiencia en Manejo y Control de Caja. * Experiencia en Gestión de indicadores. * Experiencias en empresas financieras y/o seguros * Experiencia liderando equipos de trabajo de 10 personas en adelante * Excel nivel intermedio * Disponibilidad para trabajar en PIURA * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de Lunes a Domingo, 1 día de descanso a la semana Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad. **Proceso de Selección** ------------------------ El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1\. Postular a la oferta 2\. Revisar tu email 3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. **Sobre Nosotros** ------------------ Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.