Ejecutivo/a de Ventas Junior

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo/a de Ventas y Reservas Junior talentoso y motivado para desarrollar su carrera comercial en hospitalidad y alojamiento, impulsando ventas directas y gestionando OTAs. Puntos Destacados: 1. Desarrollo comercial en hospitalidad y alojamiento 2. Foco en potenciar y cerrar ventas directas 3. Coordinación de experiencias y trabajo en equipo En Geko, buscamos un talentoso y motivado Ejecutivo/a de Ventas y Reservas Junior que quiera desarrollarse comercialmente dentro del sector de hospitalidad y alojamiento. Si te apasiona la atención al cliente, tienes facilidad para conectar con las personas y te motiva cerrar ventas, esta oportunidad es para ti. Aunque estarás a cargo de gestionar canales tradicionales y OTAs (Airbnb, Booking, VRBO), tu foco principal será potenciar y cerrar las oportunidades de venta directa que llegan a través de WhatsApp, nuestra web y redes sociales. ¿Cuáles serán tus principales funciones? * **Impulsar las ventas directas:** Atender, dar seguimiento constante y cerrar las consultas y oportunidades que ingresan por WhatsApp, web y redes sociales. * **Gestión de OTAs:** Atender y administrar las comunicaciones y reservas que ingresen a través de plataformas como Airbnb, Booking.com y VRBO. * **Acompañamiento integral:** Hacer seguimiento al potencial cliente desde el primer contacto hasta la confirmación de su reserva y pago. * **Recuperación de prospectos:** Retomar conversaciones pendientes y reenganchar potenciales clientes para maximizar la conversión. * **Gestión administrativa de reservas:** Informar sobre disponibilidad, tarifas y servicios, además de gestionar cobros, pagos, descuentos y devoluciones. * **Coordinación de experiencias:** Organizar servicios adicionales solicitados por los huéspedes (transporte, requerimientos especiales) para asegurar una estadía impecable. * **Trabajo en equipo:** Coordinar fluidamente con las áreas de Revenue, Customer Experience y Operaciones para garantizar una gestión impecable. * **Mantener la información al día:** Registrar y actualizar el estado de cada oportunidad y reserva bajo tu gestión. ¿Qué perfil buscamos? * **Perfil Junior con ambición comercial:** Interés genuino en desarrollarse en ventas dentro del rubro de hotelería, turismo o alquileres vacacionales. * **Habilidad de seguimiento y cierre:** Orientación a resultados, proactividad y perseverancia para transformar consultas en reservas confirmadas. * **Comunicación efectiva:** Excelente redacción y fluidez verbal. * **Inglés intermedio/avanzado:** Capaz de mantener conversaciones fluidas y atender requerimientos de huéspedes extranjeros. * **Organización y multitarea:** Capacidad para gestionar múltiples conversaciones y solicitudes en simultáneo sin perder el detalle. * **Afinidad digital:** Facilidad para aprender y manejar herramientas tecnológicas, PMS y plataformas de mensajería. * **Resolución y trabajo en equipo:** Buenas relaciones interpersonales para coordinar soluciones rápidas con distintas áreas. * **Disponibilidad horaria:** Para trabajar en esquemas de horarios rotativos. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,400\.00 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en Miraflores, Lima