Descripción
Resumen del Puesto:
Asesorar a clientes en la planeación y compra de viajes vacacionales, diseñando y cotizando paquetes turísticos a destinos nacionales e internacionales.
Puntos Destacados:
1. Asesorar en la planificación de viajes y recomendar las mejores opciones.
2. Diseñar y cotizar paquetes turísticos personalizados.
3. Resolver consultas e incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
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Ejecutivo de viajes vacacionales
**Date:** Sep 2, 2026
**Location:**
PE, Lima, Office, Peru, LATAM
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Resumen del cargo
Será responsable de asesorar a clientes en la planeación y compra de viajes vacacionales, diseñando y cotizando paquetes turísticos a destinos nacionales e internacionales.
Principales responsabilidades
Asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, identificando sus necesidades y recomendando las mejores opciones.
Diseñar y cotizar paquetes turísticos personalizados para destinos nacionales e internacionales.
Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados y otros servicios turísticos utilizando las herramientas corporativas.
Confirmar oportunamente los servicios contratados, asegurando una experiencia fluida para el viajero.
Brindar orientación sobre requisitos de viaje, documentación, visas, vacunas y políticas aplicables.
Resolver consultas, incidencias y reclamos con enfoque en la satisfacción del cliente.
Mantener una comunicación cercana y proactiva con los viajeros durante todo el proceso de atención.
Contribuir a la mejora continua del servicio mediante la identificación y reporte de oportunidades de mejora.
Requisitos para postularse
Mínimo 3 años de experiencia en ventas vacacionales dentro de la industria del turismo.
Conocimiento en emisión y reemisión de tiquetes aéreos.
Manejo de herramientas GDS (Sabre y/o Amadeus).
Experiencia en cotización y construcción de paquetes turísticos.
Conocimiento de rutas nacionales e internacionales.
Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización.
Capacidad para gestionar múltiples solicitudes en entornos dinámicos y orientados a resultados.
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