Asistente Virtual Bilingüe

Descripción

Resumen: Este puesto remoto de Asistente Médico Virtual Bilingüe implica operaciones clínicas y administrativas esenciales para proveedores de atención médica en Estados Unidos, ideal para graduados médicos que buscan crecimiento profesional. Aspectos destacados: 1. Revolutionando las operaciones sanitarias con servicios excepcionales de asistentes médicos virtuales 2. Parte esencial de las operaciones clínicas y administrativas para proveedores estadounidenses 3. Enlace compasivo entre pacientes, médicos y proveedores de atención médica **Acerca de EZ MD Solutions** En EZ MD Solutions, estamos revolucionando las operaciones sanitarias al ofrecer servicios excepcionales de Asistentes Médicos Virtuales (VMA) a proveedores de atención médica en todo Estados Unidos. Nuestro dedicado equipo global permite a médicos y consultorios médicos brindar atención de alta calidad a los pacientes con eficiencia, compasión y apoyo fluido. A medida que continuamos creciendo, buscamos un talentoso **Asistente Virtual Médico Bilingüe** con base en Colombia para que se una a nuestro equipo en expansión y apoye a proveedores dentales, ortodóncicos y de atención médica en Estados Unidos. **Su función** Como Asistente Virtual Médico Bilingüe (VMA), usted será una parte esencial tanto de las operaciones clínicas como administrativas de proveedores de atención médica en Estados Unidos. Este puesto completamente remoto es ideal para graduados médicos que buscan una oportunidad profesional con potencial de crecimiento en un entorno sanitario internacional. **Responsabilidades clave:** **Apoyo administrativo** * Gestionar los horarios de los médicos y las citas de los pacientes. * Mantener y actualizar de forma precisa los Registros Electrónicos de Salud (EHR). * Manejar documentación, autorizaciones previas y garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias. **Asistencia clínica** * Preparar historiales clínicos de los pacientes y coordinar órdenes de laboratorio y diagnóstico. * Comunicar resultados de laboratorio e imágenes a los pacientes de forma profesional y empática. * Asistir en la gestión de medicamentos, planes de tratamiento y seguimientos. * Inscribir a los pacientes en programas de apoyo (ayuda farmacéutica, transporte, beneficios por discapacidad, vivienda y servicios alimentarios). **Compromiso con el paciente** * Actuar como enlace compasivo entre pacientes, médicos, farmacias y proveedores de atención médica. * Brindar orientación clara y empática a los pacientes sobre su atención. * Ofrecer un servicio al cliente excepcional con una actitud positiva y profesional. **Requisitos** **Experiencia y habilidades:** * **1–2 años de experiencia** en llamadas a pacientes dentales, ortodóncicos o de atención médica * Capacidad demostrada para gestionar seguimientos salientes, reactivaciones y conversión de leads * Conocimiento sólido de la comunicación con pacientes y programación de citas **Competencia lingüística:** * **Fluidez en inglés y español** (tanto escrito como hablado), con excelente presencia telefónica **Requisitos técnicos y personales:** * Debe residir en **Latam** y estar disponible para trabajar en **husos horarios estadounidenses** * Conocimiento práctico de plataformas CRM (GoHighLevel, Practice Beacon o similares) * Competencia tecnológica: marcadores automáticos (Power Dialers), sistemas de SMS, herramientas de calendario y software básico * Conexión a Internet de **alta velocidad confiable** y un **espacio de trabajo domiciliario silencioso y privado** **¿Por qué unirse a EZ MD Solutions?** * **Trabaje desde cualquier lugar** – Disfrute de la flexibilidad de trabajar de forma remota desde su hogar mientras construye su carrera con una empresa internacional reconocida * **Remuneración competitiva en USD** – Gane ingresos estables en dólares estadounidenses, lo que potencia su capacidad adquisitiva * **Desarrollo profesional y capacitación** – Acceda a capacitación continua, mentoría y oportunidades de crecimiento en ventas sanitarias y compromiso con los pacientes * **Únase a un equipo diverso y global** – Colabore con profesionales de la salud de todo el mundo en un entorno solidario y orientado a una misión * **Mejore su equilibrio entre vida laboral y personal** – Elimine el estrés del desplazamiento diario mientras genera un impacto significativo en la atención médica global Tipo de empleo: Tiempo completo Pregunta(s) de solicitud: * ¿Tiene experiencia en llamadas a pacientes dentales, ortodóncicos o de atención médica? * ¿Cuenta con un espacio de trabajo dedicado y silencioso adecuado para el trabajo remoto? Educación: * Licenciatura (preferible) Idioma: * Inglés (obligatorio) Ubicación laboral: Remota