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Asistente de Post Venta
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Junín 1260, Surquillo 15047, Peru
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Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un apasionado por la tecnología para apoyar en actividades técnicas y administrativas, fortalecer la experiencia del cliente y asegurar el buen funcionamiento de productos automotrices. Puntos Destacados: 1. Apoyo técnico y administrativo en atención al cliente B2B y soporte postventa. 2. Formación en Ingeniería Automotriz, Mecatrónica o afines (estudiante/egresado). 3. Conocimientos en diagnóstico automotriz y equipos de taller. En **Sistema Automotriz** buscamos un apasionado por la tecnología, proactivo y con permanente interés en aprender. El candidato será responsable de apoyar en las actividades técnicas y administrativas relacionadas con la atención de clientes (En su mayoria B2B, Talleres e Institutos), soporte postventa de equipamiento automotriz y seguimiento de servicios, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia del cliente y al buen funcionamiento de los productos suministrados por la empresa. **Formación Estudiante de último ciclo o egresado de Ingeniería Automotriz, Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz o carreras afines.** **Interesados llenar esta encuesta :** https://forms.gle/gNQFS6MsvYCsKBFU8 Conocimientos básicos de sistemas electrónicos de vehículos, diagnóstico automotriz y operación de equipos de taller. Competencias Técnicas y conocimiento básico de equipos automotrices como: \- Diagnóstico electrónico (OBD2, escáner), Can\-Bus, ABS, SRS, ETC. \- Equipos de taller como : inyección electrónica y common rail, rectificado, elevadores, ETC \- Herramientas y bancos de prueba del sector automotriz. \- Manejo básico de software técnico automotriz. \- Capacidad para lectura e interpretación de manuales técnicos. Funciones del Puesto \- Brindar soporte técnico básico a clientes vía telefónica, presencial o remota. \- Apoyar en la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos automotrices vendidos por la empresa. \- Colaborar en el seguimiento de casos técnicos, tickets de servicio y reportes de atención. \- Participar en capacitaciones impartidas a clientes y estudiantes, realizando: \- Asistencia técnica durante las sesiones. \- Realizar informes de atención y retroalimentación para el área comercial y técnica. Habilidad \- para resolver problemas de manera metódica. \- Orientación al cliente y vocación de servicio. \- Capacidad de comunicación clara y profesional. \- Trabajo en equipo y proactividad. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1\.00 \- S/.2\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fuentea:  indeed Ver publicación original
María García
Indeed · HR

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