Asistente de Post Venta

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un estudiante o egresado proactivo para apoyar en el soporte técnico postventa de equipamiento automotriz, fortaleciendo la experiencia del cliente en Sistema Automotriz. Puntos Destacados: 1. Apoyar en actividades técnicas y administrativas para clientes B2B 2. Soporte postventa de equipamiento automotriz 3. Participar en capacitaciones a clientes y estudiantes En **Sistema Automotriz** buscamos un apasionado por la tecnología, proactivo y con permanente interés en aprender. El candidato será responsable de apoyar en las actividades técnicas y administrativas relacionadas con la atención de clientes (En su mayoria B2B, Talleres e Institutos), soporte postventa de equipamiento automotriz y seguimiento de servicios, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia del cliente y al buen funcionamiento de los productos suministrados por la empresa. **Formación Estudiante de último ciclo o egresado de Ingeniería Automotriz, Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz o carreras afines.** **Interesados llenar esta encuesta :** https://forms.gle/gNQFS6MsvYCsKBFU8 Conocimientos básicos de sistemas electrónicos de vehículos, diagnóstico automotriz y operación de equipos de taller. Competencias Técnicas y conocimiento básico de equipos automotrices como: \- Diagnóstico electrónico (OBD2, escáner), Can\-Bus, ABS, SRS, ETC. \- Equipos de taller como : inyección electrónica y common rail, rectificado, elevadores, ETC \- Herramientas y bancos de prueba del sector automotriz. \- Manejo básico de software técnico automotriz. \- Capacidad para lectura e interpretación de manuales técnicos. Funciones del Puesto \- Brindar soporte técnico básico a clientes vía telefónica, presencial o remota. \- Apoyar en la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos automotrices vendidos por la empresa. \- Colaborar en el seguimiento de casos técnicos, tickets de servicio y reportes de atención. \- Participar en capacitaciones impartidas a clientes y estudiantes, realizando: \- Asistencia técnica durante las sesiones. \- Realizar informes de atención y retroalimentación para el área comercial y técnica. Habilidad \- para resolver problemas de manera metódica. \- Orientación al cliente y vocación de servicio. \- Capacidad de comunicación clara y profesional. \- Trabajo en equipo y proactividad. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1\.00 \- S/.2\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial