Asistente de Equipos Técnicos

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Equipos Técnicos para atender consultas, incidentes y fallas, ejecutar diagnósticos, y realizar revisiones preventivas de equipos. Puntos Destacados: 1. Atender consultas e incidentes de clientes finales. 2. Realizar diagnósticos y revisiones preventivas de equipos. 3. Brindar inducción y capacitación sobre el uso correcto de equipos. Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo **ASISTENTE DE EQUIPOS TÉCNICOS \- LIMA** Envíanos tu CV a **jdurand@tagacorp.com.pe** **Funciones Principales:** * Atender de manera directa y oportuna las consultas, incidentes y reportes de fallas emitidos por los compradores o clientes finales. * Ejecutar diagnósticos preliminares (presenciales o remotos) para identificar el origen de la falla y determinar si requiere ajuste menor, cambio de repuestos o escalamiento a taller especializado. * Acompañar el flujo de garantía del producto y coordinar la logística de reparación o reemplazo con el área técnica principal o el proveedor. * Realizar revisiones preventivas, pruebas de funcionamiento y acondicionamiento de los equipos del almacén comercial antes de su entrega o exhibición. * Elaborar y mantener actualizada la hoja de vida, historial de mantenimiento y registro de series de cada equipo vendido o en demostración. * Apoyar en la revisión técnica de los equipos en las sedes de los compradores cuando sea requerido. * Brindar inducción y capacitación básica sobre el uso correcto, cuidados preventivos y buenas prácticas de conservación al personal médico o usuario final. * Brindar capacitaciones constantes sobre los nuevos productos al área de ventas. **Características personales (competencias):** * Orientación al Cliente y Vocación de Servicio. * Comunicación Efectiva. * Organización y planificación. * Trabajo en Equipo. **Requisitos:** * Técnico Egresado o Bachiller en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Electromecánica, Mantenimiento Industrial o a fines. * Mínimo 1 a 2 años de experiencia laboral en áreas de soporte técnico, mantenimiento, postventa o servicios técnicos (de preferencia en dispositivos médicos empresas comercializadoras, distribuidoras o centros de salud. * Capacidad para la lectura e interpretación fluida de manuales técnicos, esquemas de circuitos, guías de usuario y comunicación con soporte técnico de fabricantes internacionales. **Conocimientos Técnicos:** * Protocolos de calibración, pruebas de seguridad eléctrica y puesta en marcha de dispositivos médicos. * Normativa básica sanitaria y de bioseguridad aplicada al manejo y transporte de equipos médicos. **Conocimientos Informática:** * Microsoft Office Intermedio (Excel, Word y PowerPoint), teams, outlook. * Uso de plataformas de videoconferencia y gestión comercial. **Beneficios:** * Sueldo acorde al mercado. * Buen Clima Laboral. * Capacitaciones Constantes. * Seguro Vida Ley y otros. **Lugar de Trabajo: Lima** ¡Forma parte de nuestra familia y crece con nosotros! **\#postula, \#comparte, \#refierte.** Sueldo: S/.1\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Coméntanos detalladamente sobre tu experiencia en el puesto: * ¿Tienes disponibilidad Inmediata? * En el sector oftalmológico, ¿Cuál es la estrategia que aplicas para fidelizar clientes y aumentar las ventas? detallar * Indícanos tu pretensión salarial, ¿es negociable? Lugar de trabajo: Empleo presencial