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Resumen del Puesto: Buscamos un profesional organizado y proactivo para brindar asistencia virtual personalizada a nuestra cartera de clientes en el extranjero, gestionando dudas y solicitudes. Puntos Destacados: 1. Asistencia virtual personalizada a clientes internacionales 2. Estabilidad laboral en una industria sólida y en crecimiento 3. Entorno de trabajo profesional y dinámico Nuestra empresa, líder en el sector de venta de seguros americanos, se encuentra en la fase de expansión de su equipo de atención al cliente. Buscamos un profesional altamente organizado y proactivo para la gestión y soporte operativo de nuestra cartera de clientes. Es importante precisar que esta posición se centra exclusivamente en la **asistencia virtual** personalizada. El rol se deslinda de funciones de prospección comercial (ventas directas) o telemercadeo masivo (Call Center). Se ofrece un sueldo mensual de **US$500 (Quinientos dólares americanos)**, asi como Bonos de productividad. **Responsabilidades:** * Brindar asistencia operativa y técnica a nuestra cartera de clientes en el extranjero. * Resolver dudas y procesar solicitudes relacionadas con coberturas de casa, auto y líneas comerciales. * Garantizar una experiencia de cliente óptima, cumpliendo con los estándares de calidad de la organización. * Interactuar con otros miembros de la empresa para resolver dudas de servicio al cliente. * Llamar a compañías de seguros en representación del cliente para resolver preguntas de servicio al cliente. * Carga de Datos, ingreso preciso de información de clientes y trámites en el sistema de gestión de la empresa. * Brindar apoyo integral al Team Leader mediante la ejecución de requerimientos adicionales y tareas emergentes, asegurando el cumplimiento de los objetivos del equipo. **Requisitos:** * Idioma: Nivel avanzado del idioma inglés (bilingüe) con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés. * Habilidades Digitales: Dominio de Google Workspace (Drive, Sheets, Docs) y herramientas de gestión de tareas. * Capacidad de autogestión y proactividad. * Excelencia en el trato al cliente. * Habilidad para trabajar en equipo y cumplir con tareas y plazos, compromiso laboral y capacidad de gestionar sus tiempos. * Disponibilidad de trabajar 40 horas a la semana. * Tener una computadora o laptop en casa, con servicio de internet constante y eficaz. **¿Qué Ofrecemos?** * Modalidad 100% Remota. * Estabilidad laboral en una industria sólida y en crecimiento. * Entorno de trabajo profesional y dinámico. **Instrucciones para Postular:** Si cumples con el perfil, por favor envía tu CV actualizado en formato PDF. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto
