Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Brindar soporte técnico y ejecutar tareas para clientes, asegurando el cumplimiento de la calidad, seguridad y medio ambiente, con responsabilidad técnico-operacional. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de impacto y superación, apoyado por una cultura de crecimiento. 2. Entorno amigable y respetuoso que valora la ambición y comunicación abierta. 3. Contribuye a un líder de la industria que ofrece soluciones sostenibles. Our world depends on rocks, minerals, metals and other raw materials – the building blocks of modern society. As an industry leader, Metso helps transform these essential materials to enable sustainable modern life. Our solutions and services support everything from renewable energy and electrification to the infrastructure and digital economy shaping our future. Together, we help our customers meet growing demand while driving the industry toward a more sustainable use of the earth’s natural resources. Join nearly 18,000 Metsonites worldwide, each bringing unique expertise and experience to positive change. At Metso, you’re supported by a growth culture built on safety, wellbeing, inclusion and collaboration. This is your opportunity to make an impact and rise above the possible. **Job posting end date:** 22\.06\.2026 **Objetivo del puesto:** Brindar soporte y ejecutar las tareas requeridas por el cliente, siempre que estén directamente vinculadas con la línea de negocio a cargo; responsabilizándose desde el punto de vista técnico\-operacional y de seguridad de los trabajados realizados; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente. **Principales responsabilidades:** Ejecutar el soporte técnico de la línea o líneas asignadas ya sea de manera remota o en mina según sea requerido, asegurando una atención oportuna y eficiente al área comercial. Elaborar los análisis y propuestas técnicas de solución para los clientes; elaborando informes o presentaciones técnicas a los clientes; y brindando asesoría en campo. Elaborar el análisis de causa\-raíz ante fallas detectadas, y emitir los informes correspondientes. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad de la empresa. Ejecutar el programa semanal de soporte técnico del área y/o línea asignada. Realizar viajes de soporte técnico a los clientes cuando sea requerido. Revisar y ejecutar los tickets asignados dentro de la plataforma del TS HUB. Aprobar y emitir los reportes de garantías y/o análisis de falla generados. Realizar visitas a las instalaciones de los clientes de Metso. Aprobar, emitir y custodiar los reportes de trabajos importantes realizados. Cumplir y velar por el cumplimiento de KPIs de seguridad, PDD y otros asignados por la compañía. Identificar y centralizar oportunidades de mejora de nuestros componentes, equipos, de acuerdo con el contexto operativo en cada uno de nuestros clientes. Brindar el feedback al equipo global. Alimentar constantemente el TS HUB y el SharePoint del área con la información generada de los trabajos ejecutados. Participar de las capacitaciones que sean programadas por la Empresa. Ingresar y actualizar en Salesforce los leas que puedan encontrar en campo. Colaborar y participar en los eventos técnicos realizados por la empresa. Canalizar los requerimientos del cliente con las personas responsables de las líneas o productos de otras áreas. Monitorear el inventario en sitio, en tránsito y en fabricación, para los repuestos que corresponden a los equipos de la línea asignada. Detectar e informar sobre nuevos proyectos de mejora operacionales de los clientes, así como iniciativas en general de los competidores. **Para tener éxito debe contar con los siguientes requisitos:** Egresado o Bachiller en las carreras de Ingeniería Mecánica, Ingeniería Metalúrgica, Ingeniería Mecatrónica y/o carreras universitarias afines. 05 años de experiencia laboral desempeñando funciones similares en el rubro referente a Hidrociclones y Bombas. Manejo del Idioma Inglés a Nivel Intermedio o superior. Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) Conocimiento y experiencia viendo la Lógica de operación, parámetros de análisis y modos de falla para el diagnóstico de la salud de Bombas e Hidrociclones Conocimiento en Sistemas mecánicos e hidráulicos de equipos en general. Conocimiento de balances y simulación de bombas e hidrociclones. Interpretación y simulación de procesos de circuitos de clasificación y bombeo de pulpa Interpretación de planos, esquemas técnicos e informaciones especializadas, según normas y especificaciones. Conocimiento de operaciones mineras y procesos Metalúrgicos. Manejo de JKSIMMET y/o MolyCoop a Nivel intermedio – avanzado. Manejo de Minitab para Análisis estadístico a Nivel Intermedio. **Ofrecemos:** Una empresa que valora la diversidad e inclusión como fortaleza para apreciar y maximizar el valor en nuestra organización, aprovechando los conocimientos, las ideas y las perspectivas de nuestra gente. Un entorno amigable, respetuoso que valora la alta ambición, poniendo a nuestro cliente en el centro de todo lo que hacemos, haciéndolo juntos y una comunicación abierta y honesta. Oportunidades desafiantes que contribuyen al desarrollo y mejora de las soluciones líderes en la industria de Metso. Oportunidades regulares para trabajar en una comunidad global. Orgullo de contribuir a un líder de la industria que brinda soluciones y servicios de extremo a extremo para las industrias de agregados, procesamiento de minerales y refinación de metales a nivel mundial. Metso is committed to pay equity and transparent reward practices globally. Compensation information is shared in line with local legislation and applicable recruitment practices. How to join \- Working at Metso \- About Metso \- Diversity and Inclusion \- Meet our people Metso is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workforce culture. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, nationality, gender, gender identity, sexual orientation, age, status as a protected veteran or status as a qualified individual with a disability. Metso is a frontrunner in sustainable technologies, end\-to\-end solutions and services for the aggregates, minerals processing and metals refining industries globally. We improve our customers’ energy and water efficiency, increase their productivity, and reduce environmental risks with our product and service expertise. We are the partner for positive change. Metso is headquartered in Espoo, Finland. At the end of 2025 Metso had close to 18,000 employees in around 50 countries, and sales in 2025 were about EUR 5\.3 billion. Metso is listed on the Nasdaq Helsinki. metso.com
