Descripción
Resumen del Puesto:
Gestionar integralmente la tienda, liderando al equipo para asegurar ventas, eficiencia operativa y una excelente experiencia al cliente.
Puntos Destacados:
1. Liderazgo integral del equipo de tienda
2. Asegurar ventas y eficiencia operativa
3. Garantizar una excelente experiencia al cliente
**Descripción Oferta**
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Gestionar integralmente la tienda, liderando al equipo y asegurando ventas, eficiencia operativa y excelente experiencia al cliente.
* Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la tienda.
* Liderar, motivar y gestionar al equipo de ventas (turnos, desempeño, capacitación).
* Asegurar una atención al cliente de alta calidad y resolución efectiva de reclamos.
* Cumplir y hacer cumplir los objetivos de ventas, indicadores KPI y metas mensuales.
* Gestionar inventarios: recepción de mercadería, control de stock, mermas y reposición.
* Velar por la correcta exhibición de productos según lineamientos de visual merchandising.
* Controlar caja, arqueos, cierres diarios y cumplimiento de procedimientos internos.
* Garantizar el orden, limpieza y correcta presentación del local.
* Cumplir con normas de seguridad, políticas internas y procedimientos de la empresa.
* Elaborar reportes de ventas y resultados para la jefatura.
**Requisitos Candidato/a**
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* Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del rubro.
* Experiencia liderando equipos de trabajo (Más de 5 personas)
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, modalidad 5x2 (Descansos rotativos) en San Borja
* Estudios técnicos o universitarios (deseable)
* Excel a nivel básico o intermedio
* Manejo de indicadores
**Proceso de Selección**
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El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1\. Postular a la oferta
2\. Revisar tu email
3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
**Sobre Nosotros**
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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.