Asistente de Sectorista de Servicio al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador de despachos aduaneros, gestionando documentación, booking, atención a clientes y seguimiento de procesos logísticos. Puntos Destacados: 1. Coordinación de documentación y despachos 2. Atención y gestión de consultas técnicas de clientes 3. Seguimiento integral de procesos logísticos y aduaneros Funciones: Recepciona instrucciones para llenado de contenedor y documentos de despacho enviados por los clientes. Coordina con mensajería y el cliente recojo de documentos originales y/o formatos firmados para coordinar inspecciones SENASA de ser el caso. Apertura las O/S en el sistema y llena el Formato de revisión por cada despacho, incluidos los parciales derivados de un régimen precedente. Se realiza el booking de contenedor con agencia y confirma lugar de llenado. Atiende las consultas técnicas de los clientes, de no saber algún tema recurre al jefe de área o al Gerente General. Elabora la proforma del despacho y coordina con clientes los depósitos de dinero de ser órdenes que vienen a través de C\&B se solicita el dinero mediante el SINTAD remoto de dicha empresa. Mantener planning actualizado todos los días. Enviar status a clientes en el plazo y forma que lo requieran. Enviar indicadores de gestión a los clientes. Solicita el servicio de transporte, resguardo, grúas, montacargas (cuando el cliente lo requiera) a proveedor. Coordina con el Jefe de Despacho, el reconocimiento físico, inspecciones SENASA y cualquier comunicación adicional con los almacenes. Ingresa las glosas correspondientes para el seguimiento de los despachos. Lleva el control de plazos para la regularización de los despachos anticipados y urgentes. Seguimientos a la DAM hasta la obtención del levante. Sueldo: S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial