LÍDER DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Urbifrax Inmobiliaria busca un profesional proactivo y orientado al servicio para acompañar y fidelizar clientes antes, durante y después de su compra, garantizando una experiencia excepcional. Puntos Destacados: 1. Acompañar y orientar a clientes en cada etapa de su inversión. 2. Realizar seguimiento postventa y fortalecer la relación con clientes. 3. Línea de carrera y desarrollo profesional en empresa en crecimiento. (Atención al Cliente, Postventa y Fidelización) **¿Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente y construir relaciones de largo plazo?** En Urbifrax Inmobiliaria buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes antes, durante y después de su proceso de compra, garantizando una experiencia excepcional en cada etapa de su inversión. Lo que harás * Acompañar y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y virtual. * Realizar seguimiento postventa y fortalecer la relación con clientes y propietarios. * Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna. * Coordinar documentación, contratos y procesos administrativos. * Apoyar al equipo comercial en el seguimiento y cierre de oportunidades. * Mantener actualizada la información de clientes en CRM y sistemas internos. * Coordinar capacitaciones, reuniones e inducciones sobre plataformas y servicios. * Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Lo que buscamos * Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o profesional técnico/universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o carreras afines. * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, customer success, postventa, call center o ventas. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Capacidad de organización y seguimiento. * Orientación al cliente y resolución de problemas. * Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales. * Deseable experiencia en el sector inmobiliario. Valoramos especialmente * Empatía y vocación de servicio. * Capacidad para generar confianza. * Actitud positiva y orientación a resultados. * Habilidad para trabajar en equipo. * Deseos de crecimiento profesional. Lo que ofrecemos * Remuneración de S/ 1,350 a S/ 1,650 según experiencia y desempeño. * Bonificaciones por resultados. * Capacitación constante. * Línea de carrera y desarrollo profesional. * Excelente ambiente de trabajo. * Participación en una empresa en crecimiento y transformación. **Si disfrutas ayudar a las personas, construir relaciones duraderas y generar experiencias memorables para los clientes, queremos conocerte.** **Postula y forma parte de Urbifrax Inmobiliaria.** Sueldo: S/.1,550\.00 \- S/.1,850\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial