Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de atención al cliente con vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades de comunicación para gestionar interacciones y resolver consultas. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente por WhatsApp, llamadas y presencial 2. Resolución de consultas y reclamos con empatía y criterio 3. Coordinación con equipo técnico y asesores Autovans esta en búsqueda de una persona con verdadera vocación de servicio, empatía genuina, excelente comunicación y capacidad para generar confianza en nuestros clientes. Si eres de las personas que saben escuchar, resolver problemas con criterio y hacer que un cliente se sienta bien atendido, queremos conocerte. Trabajo presencial – Miraflores **¿QUÉ HARÁS?** Atención a clientes por WhatsApp, llamadas y presencial. Agendamiento y seguimiento de citas. Resolver consultas y reclamos con empatía y criterio. Seguimiento a clientes pendientes. Registro y control de información. Coordinar con el equipo técnico y asesores. Brindar una experiencia cálida, profesional y ordenada. **REQUISITOS (IMPORTANTE)** \-Experiencia REAL mínima de 2 años en atención al cliente. \- Excelente comunicación verbal y escrita. \- Muy buena redacción por WhatsApp. \- Capacidad para manejar clientes exigentes o incómodos. \- Orden, rapidez y criterio para priorizar. \- Capacidad comercial (generar confianza y ayudar a concretar citas). \- Manejo básico/intermedio de Excel y sistemas. **VALORAMOS MUCHO SI TIENES EXPERIENCIA EN:** talleres automotrices clínicas servicios premium atención postventa call center consultivo NO POSTULES SI: \- Solo buscas contestar mensajes sin involucrarte. \- No manejas presión. \- No tienes empatía real con clientes. \- Te cuesta comunicarte con claridad. **OFRECEMOS** \- Sueldo fijo: S/1,500 \- Bono por desempeño: S/500 a S/1,200 · Enviar cv a : consultoria.arkadia@gmail.com · Enviar cv a : 946145363 – 955538961 Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial