Atención al cliente/ Surco

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Servicio para acompañar a los usuarios en el uso eficaz de una plataforma educativa, brindando capacitación y soporte. Puntos Destacados: 1. Acompañar a usuarios en el uso de plataforma educativa 2. Capacitación previa garantizada 3. Parte de un equipo profesional y especializado Por encargo de empresa LÍDER en el desarrollo de soluciones digitales para la gestión escolar, buscamos un **Asesor de Servicio**, básicamente telefónico, que acompañe a los usuarios (nidos, colegios, docentes y personal administrativo) en el uso correcto, actualizado y eficaz de la plataforma educativa. Se brindará capacitación previa. El trabajo es presencial diurno de lunes a viernes y sábado hasta las 12:30pm. Formarás parte de un equipo altamente profesional y especializado en el desarrollo de aplicaciones digitales. El trabajo es en planilla con todos los beneficios sociales y legales. **¿Qué harás como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE?** * Capacitar de forma presencial o virtual a los usuarios en el uso del sistema. * Atender consultas y requerimientos vía telefónica, correo electrónico o videollamadas. * Coordinar capacitaciones y fichas técnicas con los colegios asignados. * Realizar seguimiento y control de calidad del uso de la plataforma. * Revisar y validar los requerimientos antes de comunicarlos al usuario. * Mantener documentación organizada y actualizada para cada institución. **POSTULA** mediante este Portal y en tu CV consigna tus datos actualizados para poder contactarte. **RECUERDA: Nuestros procesos son totalmente GRATUITOS. Ni Q Reps Selecciona ni nuestros clientes solicitan pago alguno en NINGUNA ETAPA DE LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.** Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial