Analista de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional analítico y con excelente redacción para apoyar operaciones de Mystery Shopper y experiencia del cliente, elaborando informes ejecutivos y analizando datos. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional en experiencia del cliente y reporting ejecutivo. 2. Participación en proyectos con marcas reconocidas. 3. Entorno dinámico con enfoque en innovación y tecnología (IA). Descripción del puesto: Empresa con más de 14 años en el mercado, especializada en Mystery Shopper y Experiencia del Cliente, se encuentra en búsqueda de un(a) profesional con alto nivel analítico, redacción ejecutiva y dominio de Excel para integrarse a nuestro equipo de Operaciones. **Principales Funciones** * Apoyo directo al Jefe de Operaciones. * Revisión, análisis y validación de evaluaciones (incluye revisión de videos). * Elaboración de informes ejecutivos profesionales * Análisis de datos en Excel (tablas dinámicas, gráficos, dashboards). * Carga y validación de información en software interno. * Participación en reuniones con clientes para sustentar resultados y hallazgos. * Soporte en tareas administrativas y operativas del área. **Requisitos** * Egresado(a), estudiante de últimos ciclos o carrera trunca de: Administración, Economía, Contabilidad, Comunicación o afines. * Manejo comprobable de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot, Notion AI u otras) – altamente valorado. * Excelente redacción y capacidad de síntesis. * Edad entre 25 y 40 años. * Contar con PC o laptop propia e internet estable. **Horario – Modalidad Diurna** * Lunes a Viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m. * Sábados: 9:00 a.m. – 12:30 p.m. **Ubicación:** Lima \- Home Office **Condiciones** * Sueldo: S/ 1,200 primeros 3 meses mediante recibo por honorario. S/ 1,400 del tercer mes . * Ingreso a planilla REMYPE desde el 4\.º mes (AFP, SIS ). * 15 días de vacaciones al año. * Línea de carrera real en una empresa en crecimiento. **¿Qué ofrecemos?** * Desarrollo profesional en experiencia del cliente. * Participación directa en proyectos con marcas reconocidas. * Formación práctica en reporting ejecutivo y métricas de servicio. * Entorno dinámico con enfoque en innovación y tecnología (uso de IA aplicada a procesos). Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo remoto Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto