Recepcionista - Atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Recepción proactivo y organizado para ser la primera imagen de nuestro centro de salud y soporte fundamental en la operación diaria. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente presencial, preferiblemente en sector salud 2. Manejo de WhatsApp Business con enfoque en comunicación persuasiva 3. Gestión de citas, cobros y mantenimiento del orden en recepción Somos un centro especializado en salud integral, comprometidos con brindar una atención de excelencia y calidez humana. Buscamos a una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades interpersonales para ser la primera imagen de nuestro centro y el soporte fundamental de nuestra operación diaria. Requisitos: **Educación:** Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Comunicación o carreras afines **Experiencia:** * Mínimo 1 año en puestos de atención al cliente presencial, de preferencia en el sector salud (clínicas, consultorios o laboratorios). * Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel básico) y fluidez avanzada en WhatsApp Business, con enfoque en **comunicación persuasiva para el cierre de ventas y agendamiento efectivo de citas**, asegurando la conversión de consultas en pacientes confirmadas. * Empatía y vocación de servicio. * Capacidad para trabajar y resolución de problemas. * Puntualidad y alto sentido de la responsabilidad. **Funciones Principales:** * Recepción y bienvenida de pacientes con trato amable y profesional. * Gestión de citas y control de agenda médica vía telefónica y WhatsApp. * Registro de datos en el sistema interno y manejo de expedientes/historias clínicas e inventario de insumos. * Gestión de cobros, emisión de boletas/facturas y cuadre de caja diario. * Brindar información a los pacientes sobre servicios, costos y horarios. * Mantener el orden y la limpieza del área de recepción. **Beneficios** * Ingreso a planilla * Horario laboral: de lunes a sábado de 9:00 Hrs \- 18:00 Hrs * Grato ambiente de trabajo en un entorno profesional y dinámico Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial