Service Technician IV

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para realizar inspecciones, mantenimiento, análisis de laboratorio y gestión de dosificaciones de químicos, elaborando informes y planes de mejora con enfoque en el cliente y la seguridad. Puntos Destacados: 1. Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de dosificación 2. Análisis de laboratorio y gestión de dosificaciones de químicos 3. Elaboración de informes técnicos y planes de mejora Buscamos un profesional que cumpla las siguientes funciones: * Realizar inspecciones de ruta en sistemas de dosificación de químicos, actuando en el mantenimiento preventivo y correctivo (mayor complejidad), orientación al cliente, limpieza y conservación de los equipos y sistemas de Solenis. * Realizar la recolección de muestras de los sistemas del cliente y análisis de laboratorio, realizando ajustes en las dosificaciones. * Verificar todos los puntos de consumo de productos y garantizar que todos estén abastecidos, reportando al representante técnico. * Gestionar las dosificaciones de químicos con mayor complejidad técnica y la evaluación de performance de los productos, comunicándose con los representantes e involucrando áreas internas cuando sea necesario. * Elaborar planes de acción y de mejora. * Instalar equipos y montar líneas de dosificación. * Elaborar y presentar informes técnicos a los clientes. * Cumplir todas las normas de seguridad establecidas por los procesos de Solenis y del cliente para la realización de las actividades. * Cumplir actividades alineadas con el cliente. * Evaluar y gestionar los resultados de las actividades de campo y análisis de laboratorio para la toma de acciones de rutina, sirviendo de apoyo al responsable. * Mantener buena comunicación y relación con operadores y supervisores del cliente, buscando fortalecer la relación. * Aplicar planes de acción elaborados con el soporte del responsable técnico, utilizando herramientas de control del servicio. * Conocimiento de procesos industriales, manejo de equipos, dosificación y control. * Conocimiento de paquete Office. * Licencia de conducir categoría B. * Relación con clientes. * Autonomía/independencia. * Enfoque en el cliente, la seguridad y los resultados * Comunicación clara y asertiva * Autonomía y toma de decisiones * Planifica y prioriza actividades * Relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo y colaboración * Propone mejoras y comparte conocimiento * Inspira y desarrolla a otros * Anticipa riesgos * Cumplimiento y ética * Visión de procesos y del negocio