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Resumen del Puesto: La Teleoperadora es la encargada de recepcionar las solicitudes del servicio de buses, brindar atención al cliente, registrar información y solucionar reclamos. Puntos Destacados: 1. Recepcionar y gestionar solicitudes de servicio de buses 2. Brindar atención y servicio al cliente de manera eficiente 3. Comunicación y seguimiento a los servicios de buses programados Resumen: ¿Estás listo para despegar hacia nuevas alturas en el emocionante mundo de la aviación en Perú? Como líder indiscutible en servicios aeroportuarios a nivel global, en Swissport Perú ofrecemos asistencia en tierra y atención a millones de pasajeros cada año. Nuestra misión es clara y ambiciosa: "Proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas en la industria de la aviación para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes". En Swissport Perú, creemos fervientemente en el poder de nuestro equipo. Nos inspiran y nos guían nuestros valores fundamentales: mostrar dedicación, hacer lo correcto y alcanzar el éxito juntos como equipo. ¡Y ahora es tu oportunidad de unirte a nosotros! Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas que compartan nuestra visión y quieran formar parte de esta emocionante aventura en varias ubicaciones a lo largo y ancho de nuestro hermoso país. ¡Únete a nosotros y juntos conquistaremos los cielos! **Resumen de trabajo** La Teleoperadora es la encargada de recepcionar las solicitudes del servicio de buses. **Sus actividades*** Recepcionar la solicitud del servicio de Bus solicitado por el cliente. * Brindar la atención y servicio al cliente de manera eficiente. * Ingresar la información de las solicitudes y verificar la disponibilidad de Buses previa coordinación con el Coordinador de Buses. * Solucionar reclamos de los clientes. * Comunicación y seguimiento a los servicios de buses programados. * Responsable del registro adecuado de la información sobre los servicios de buses. * Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO. **Su perfil*** Experiencia de 2 años en posiciones administrativas o atención al cliente. * Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, régimen 4x2\. * Contar con estudios técnicos o universitarios truncos o culminados en la carrera de Administración o similares. * Residir en zonas aledañas al Aeropuerto Internacional Jorge Chavez. **Que le** **ofrecemos*** Ingreso a planilla desde el día 1 con todos los beneficios de ley. * Alimentación cubierta al 80%. * Tarjeta de Alimentos. En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.
