Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Consultor Contable para atención al cliente y soporte de sistemas, elaborando soluciones y asegurando la seguridad de la información.
Puntos Destacados:
1. Atención al cliente y soporte de productos (Software Contable, Comercial, etc.)
2. Análisis de observaciones del sistema y seguimiento de incidencias
3. Elaboración de material de soluciones rápidas y transferencia de conocimiento
Nos encontramos en busca de un Consultor Contable
**Perfil**:
* Estudios técnicos o universitarios de Contabilidad, culminado para técnicos y universitarios últimos ciclos.
* 2 años de experiencia en contabilidad.
**Conocimientos:**
* Experiencia atención al cliente.
* Conocimientos básicos en Contabilidad,Facturación y Planilla.
* Conocmientos de computación informatica
* Conocimiento del sistema CONTASISCORP
* Microsoft Office intermedio avanzado
* Inglés Básico
**Competencias**
* Orientación al cliente (interno y/o externo)
* Trabajo en Equipo
* Compromiso
* Comunicación
* Orientación a resultados
**Funciones**
* Atención a clientes a través de nuestra plataforma de atención Dr. Contasiscorp, Chat on line para consultas y orientación de nuestros productos (Software Contable, Comercial, Facturación Electrónica, Planilla y Activo Fijo, consultas telefónicas, sesiones virtuales o presenciales.
* Reportar problemas del sistema a Fábrica de Software a través de JIRA y correo electrónico.
* Analizar las observaciones del sistema, hacer seguimiento a fábrica hasta la solución de incidencia.
* Elaborar material de Soluciones Rápidas para actualización de las FAQ'S del Dr. Contasiscorp y transferencia de conocimiento con los demás miembros del área.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información interna y externa para el correcto desempeño de sus funciones.
**Modalidad:**
* 100% Remoto, Lunes a Viernes
* Sueldo acorde al mercado (Planilla o RHE)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,700\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cumples con los conocimientos requeridos?
* ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
* ¿Cuánto de tiempo de experiencia tienes como consultor de soporte?
Lugar de trabajo: Empleo remoto