Senior Technology Engineer - Observability

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Technology Engineer Senior especializado en Observability para liderar la evolución de las capacidades de observabilidad en un banco líder, fortaleciendo la detección de incidentes y la confiabilidad. Puntos Destacados: 1. Liderar la evolución técnica de observabilidad en un banco líder. 2. Diseñar e implementar soluciones de observabilidad para plataformas complejas. 3. Actuar como referente técnico en observabilidad y confiabilidad. DESCRIPCIóN ### **Sobre la oportunidad:** Nuestro cliente es un **líder del sector Bancario**, con uno de los ecosistemas tecnológicos más grandes y complejos del país: plataformas cloud, datacenters, mainframe y aplicaciones críticas que atienden a millones de clientes todos los días. Busca incorporar un **Technology Engineer Senior** **especializado en Observability**, quien tendrá como reto **liderar técnicamente la evolución de las capacidades de observabilidad del banco**, asegurando la integración, procesamiento y visualización de métricas, logs, eventos y trazas provenientes de múltiples plataformas tecnológicas. El objetivo será habilitar una **visión end\-to\-end de la salud de aplicaciones, infraestructura y servicios de negocio**, fortaleciendo la detección temprana de incidentes, el análisis de causa raíz y la confiabilidad de los servicios críticos. ### **¿Cómo impactarás en grande?** * Liderar técnicamente la integración de nuevas fuentes de información al ecosistema de observabilidad corporativo. * Diseñar e implementar soluciones para la captura, procesamiento y visualización de métricas, logs, eventos y trazas distribuidas. * Administrar y evolucionar las plataformas de observabilidad que monitorean servicios críticos. * Definir estándares y mejores prácticas de observabilidad para los distintos equipos de tecnología. * Diseñar mecanismos de monitoreo integral de aplicaciones, infraestructura y servicios de negocio. * Participar en el análisis de incidentes complejos, identificando causas raíz y proponiendo mejoras permanentes. * Colaborar con Arquitectura, Desarrollo, Infraestructura, Cloud y SRE para fortalecer las capacidades de monitoreo y confiabilidad. * Actuar como referente técnico para equipos internos y proveedores especializados. * Brindar asesoría técnica para la toma de decisiones y evolución de las soluciones de observabilidad. * Impulsar iniciativas de automatización, monitoreo proactivo y mejora continua. REQUISITOS **Experiencia:** * Más de **5 años de experiencia** en posiciones tecnológicas relacionadas con observabilidad, monitoreo, SRE, plataformas, confiabilidad o infraestructura. * Mínimo **3 años de experiencia trabajando con plataformas empresariales de observabilidad**. * Experiencia implementando soluciones de observabilidad y monitoreo en entornos complejos y distribuidos. * Experiencia integrando información proveniente de múltiples plataformas y tecnologías. * Experiencia en resolución, diagnóstico y análisis de incidentes de alta criticidad. * Experiencia ejerciendo **liderazgo técnico**, asesorando equipos o squads y participando en la definición de soluciones y estrategias tecnológicas. **Conocimientos técnicos indispensables:** * Experiencia **sólida y avanzada en al menos una** de las siguientes plataformas: **Grafana, Dynatrace o Datadog**. * Conocimiento avanzado de **OpenTelemetry (OTEL)**: instrumentación de aplicaciones, recolección de métricas, gestión de logs, distributed tracing e integración de telemetría en arquitecturas distribuidas. * Experiencia en **Observabilidad Empresarial** y **Application Performance Monitoring (APM)**. * Métricas, logs y trazas distribuidas. * Root Cause Analysis (RCA). * APIs e integraciones. * Cloud Computing (AWS, Azure o GCP). * Kubernetes y contenedores. * Linux. * Arquitecturas distribuidas y microservicios. **Formación:** * Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica o carreras afines. #### **Deseables:** * Experiencia en el sector financiero o en entornos de alta transaccionalidad. * Conocimientos de **Prometheus, ELK** u otras herramientas complementarias de observabilidad. * Experiencia en automatización mediante scripting (**Python, Bash u otros**).