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Resumen del Puesto: Modular Mining, una subsidiaria de Komatsu, busca un profesional para apoyar y proporcionar soporte básico sobre el uso de productos, contribuyendo a la correcta operación de las aplicaciones mineras. Puntos Destacados: 1. Apoyar la operación de aplicaciones mineras con productos Modular. 2. Formar parte de una comunidad de profesionales creativos y apasionados. 3. Desarrollar habilidades en un entorno diverso y desafiante. **¡Únete a Komatsu y sé parte de algo grande!** ### **The Company** Modular Mining es el líder mundial en tecnología de gestión de minas y una subsidiaria de propiedad total de Komatsu Ltd. Nuestra tecnología innovadora impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del mundo. Los productos que cultivamos, las soluciones que diseñamos y el servicio que brindamos nos distinguen en la industria de la tecnología minera. Somos más que una empresa, somos una comunidad de profesionales creativos y apasionados que se esfuerzan por lograr una visión compartida: revolucionar la forma en que opera la industria minera. ### **Job Purpose** Apoyar y proporcionar soporte básico sobre el uso de productos de Modular, contribuyendo a la correcta operación de las aplicaciones mediante la atención de consultas, orientación funcional y seguimiento de incidencias. ### **Travel Requirements** Ninguno ### **Job Duties and Responsibilities** * Apoyo en instalaciones y configuraciones de sistemas: instalación de clientes, configuración básica, validaciones posteriores a la instalación. * Apoyo en herramientas del ecosistema Modular: instalación de clientes, actualización de formularios, validaciones funcionales, preparación de ambientes. * Soporte técnico de primer nivel: Atención de incidencias básicas, escalamiento y seguimiento de tickets. * Levantamiento de información: Participar en reuniones, documentar requerimientos y elaborar minutas, sin definir la solución técnica. * Preparación y configuración básica de dispositivos (laptops, PTX, tablets, periféricos) para pruebas o despliegues. ### **Required Skills** * Conocimiento en Linux Redhat Enterprise y Windows 2012\. Linux/Windows, interfacesrs232\-rs485\-can y gps de alta/baja precisión * Conocimientos de soporte y mantenimiento de servidores * Conocimiento de terminales y dispositivos * El candidato, de ser seleccionado deberá presentar su Carta de Presentación de la Universidad para la elaboración convenio. * Deseable, experiencia previa en prácticas en el rubro de minería ### **Desired Skills** Enfoque en la seguridad Orientación al cliente Innovación **Compromiso con la Diversidad e Inclusión** En Komatsu provenimos de diversos orígenes y contamos con perspectivas, experiencias y contribuciones únicas. Nos comprometemos a crear una fuerza laboral que refleje las comunidades donde trabajamos y vivimos. Creemos que nuestra gente es parte fundamental de nuestro propósito compartido. Somos auténticos, ambiciosos e innovadores en nuestra búsqueda de la Diversidad e Inclusión. Juntos, estamos recorriendo el camino hacia un futuro sostenible, creando valor de manera colaborativa. **Información de la empresa** Komatsu es líder mundial en la fabricación de equipos pesados para los sectores de construcción, minería, forestal e industrial. Fundada en 1921, Komatsu cuenta con una larga trayectoria basada en la calidad, la confiabilidad, la innovación y la excelencia. Con sede central en Tokio, Japón, la empresa tiene instalaciones, distribuidores y concesionarios en más de 140 países y emplea a más de 60\.000 personas en todo el mundo. Komatsu ofrece un entorno de trabajo diverso y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y tu carrera profesional, además de contribuir a un futuro sostenible basado en energías limpias. Si buscas una empresa que valore tu talento y tu potencial, forma parte de algo grande y únete a un equipo que está dando forma al mundo. Si deseas obtener más información sobre Komatsu, visita su sitio web: https://www.komatsu.com/ .
