Asistente de Operaciones - Hotel

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a profesional de operaciones hoteleras para supervisar estándares, coordinar reservas y mantenimientos, y atender incidencias con orientación al huésped. Puntos Destacados: 1. Forma parte del equipo de operaciones de Golden Mar Hotel 2. Capacidad para desempeñarse en una operación hotelera dinámica 3. Orientación al huésped y atención al detalle Forma parte del equipo de operaciones de Golden Mar Hotel. Perfil requerido: \- Egresado/a técnico o universitario de Turismo, Hotelería, Administración Hotelera o carreras afines. \- Capacidad para desempeñarse en una operación hotelera dinámica y asumir funciones tanto de atención al huésped como de soporte operativo. \- Organización, responsabilidad, autonomía y disposición para trabajar coordinadamente con diferentes áreas. \- Orientación al huésped, comunicación cordial, criterio para resolver incidencias y atención al detalle. \- Manejo de herramientas office nivel básico. Funciones: \- Realizar la supervisión de la operación velando porque se cumplan los estándares de atención, orden y limpieza del establecimiento. \- Coordinar las reservas y mantenimientos de las habitaciones con el área de recepción. \-Reportar al área de mantenimiento las reparaciones y/o cambios necesarios en las habitaciones o áreas públicas. \- Realizar los procesos de validación de las habitaciones previo al check\-in. \-Supervisar que las habitaciones disponibles para la venta se encuentren bajo los estándares establecidos. \-Coordinar con Housekeeping la subsanación de los errores encontrados en las habitaciones disponibles para la venta. \-Supervisar que el área de housekeeping cuente con los implementos necesarios para sus funciones y realizar los pedidos de compra. \- Mantener el orden y la correcta presentación de los espacios destinados a los huéspedes. \- Orientar a los huéspedes sobre los servicios del hotel. \-Coordinación y Validación de los envios a la lavanderia externa. \- Atender y resolver incidencias operativas dentro de su ámbito de responsabilidad y derivar aquellas que requieran autorización. Beneficios: * Ingreso a planilla MYPE * Pagos Quincenales * Buen ambiente laboral * Línea de carrera Horario: * Disponibilidad para trabajar en el horario de 9am a 18pm de lunes a domingo (Descanso rotativo) Sueldo: A partir de S/.1,700\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial