Community Manager (Atención al Cliente)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Community Manager y Gestor de Reservas creativo y organizado para administrar redes sociales, crear contenido atractivo, y coordinar reservas y eventos en una cafetería. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional 2. Excelente ambiente laboral 3. Participación activa en campañas y proyectos de la marca **COMMUNITY MANAGER Y GESTIÓN DE RESERVAS – ATE** ¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de una persona creativa, organizada y con excelente trato al cliente para desempeñarse como Community Manager y Gestor(a) de Reservas en nuestra cafetería. Funciones principales: * Gestionar y administrar las redes sociales de la marca. * Crear contenido atractivo para publicaciones, historias y campañas digitales. * Responder mensajes, comentarios y consultas de clientes a través de redes sociales y WhatsApp. * Coordinar y gestionar reservas, citas y eventos de la cafetería. * Realizar seguimiento a clientes potenciales y reservas confirmadas. * Elaborar reportes básicos de interacción y atención al cliente. * Coordinar con las áreas operativas para garantizar una adecuada experiencia del cliente. * Proponer acciones y campañas para incrementar la visibilidad y ventas del negocio. Requisitos: * Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Comunicaciones, Publicidad o afines. * Experiencia mínima de 1 año gestionando redes sociales y atención al cliente. * Excelente redacción y ortografía. * Conocimiento de Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp Business. * Manejo de Canva, CapCut o herramientas similares. * Proactividad, creatividad y orientación al cliente. * Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate. Ofrecemos: * Planilla Remype * Excelente ambiente laboral. * Oportunidad de crecimiento profesional. * Participación activa en campañas y proyectos de la marca. Horario: * Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. * Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m. * Gestión 100% presencial Lugar de trabajo: Ate, frente al Estadio Monumental. Si te apasionan las redes sociales, la atención al cliente y deseas formar parte de una marca en crecimiento, ¡postula con nosotros! Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.2,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial