Especialista en Gestión de Operaciones de DSP

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Especialista de Operaciones DSP proactivo y analítico para fortalecer la operación logística, gestionar franquiciados y asegurar el cumplimiento de indicadores, con experiencia en el sector y capacidad para optimizar procesos. Puntos Destacados: 1. Gestionar y acompañar la operación de 3 a 5 franquiciados 2. Identificar oportunidades de mejora y resolver incidencias operativas 3. Diseñar y realizar seguimiento a planes de acción y mejora continua ¡Únete a nuestro equipo como Especialista de Operaciones DSP! En BFE Express Perú, buscamos un(a) Especialista de Operaciones DSP con orientación a resultados, capacidad analítica y experiencia en el sector logístico/courier, que nos ayude a fortalecer la operación y asegurar el cumplimiento de nuestros principales indicadores. ¿Cuál será tu principal desafío? Serás responsable de gestionar y acompañar la operación de 3 a 5 franquiciados, trabajando directamente con ellos para identificar oportunidades de mejora, resolver incidencias y garantizar el cumplimiento de los estándares operativos. Principales responsabilidades Gestionar y mantener una comunicación constante con 3 a 5 franquiciados, brindando soporte y seguimiento a sus operaciones. Realizar visitas y seguimiento en campo para identificar necesidades y oportunidades de mejora. Monitorear indicadores clave de operación (KPIs), como tasa de entrega, nivel de servicio, tiempos de entrega y cumplimiento de objetivos. Analizar información y elaborar reportes de gestión y resultados. Identificar desviaciones, cuellos de botella y causas de incidencias operativas. Diseñar y realizar seguimiento a planes de acción y mejora continua. Asegurar la correcta implementación de las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la compañía. Coordinar con las diferentes áreas para resolver incidencias y optimizar los procesos operativos. Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos de los franquiciados. ¿Qué buscamos? Bachiller o titulado universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Negocios o carreras afines. 1 a 3 años de experiencia en operaciones logísticas, courier, última milla, distribución o sectores relacionados. Experiencia en gestión de franquiciados, operadores logísticos o socios comerciales será altamente valorada. INGLÉS AVANZADO Y FLUIDO – INDISPENSABLE. Se requiere capacidad para comunicarse y mantener conversaciones de manera fluida en inglés, tanto de forma oral como escrita. Excel avanzado, incluyendo manejo de tablas dinámicas, fórmulas, análisis y elaboración de reportes. Alta capacidad analítica y orientación al manejo de indicadores. Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones. Excelente comunicación, organización y capacidad de seguimiento. Orientación a resultados y mejora continua. Disponibilidad para realizar visitas y seguimiento operativo cuando sea necesario. ¿Qué buscamos en ti? Una persona proactiva, analítica y orientada a resultados, con capacidad para trabajar de manera autónoma, relacionarse con diferentes equipos y convertir los datos en acciones concretas de mejora. Si tienes experiencia en logística, última milla, courier o gestión de operaciones y cuentas con un inglés avanzado y fluido, ¡queremos conocerte! Postula y sé parte del crecimiento de BFE Express Perú. Sueldo: S/.1,800\.00 \- S/.2,000\.00 al mes Idioma: * INGLES (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial