Especialista en HubSpot

Descripción

Resumen: Epirco Group busca un Especialista en HubSpot para dirigir implementaciones integrales de HubSpot, comprender los procesos comerciales de los clientes y diseñar la arquitectura del CRM, flujos de trabajo e informes. Aspectos destacados: 1. Dirigir implementaciones integrales de HubSpot para diversos clientes 2. Diseñar la arquitectura del CRM, flujos de trabajo, automatizaciones e informes 3. Trabajar directamente con la dirección de múltiples marcas y clientes **Especialista en HubSpot \| Epirco Group (Remoto)** **Tipo de empleo:** Tiempo completo **Salario:** USD 800\-1200/mes \+ bonos trimestrales por desempeño **Acerca de la empresa** Epirco Group es un grupo digital multi-marca que presta servicios a clientes en los sectores de bienes raíces, salud, belleza, finanzas y servicios profesionales. Operamos en América, Europa, Oriente Medio y Asia. **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **Especialista en HubSpot** para dirigir implementaciones integrales de HubSpot para nuestros clientes. Este no es un puesto de administrador de CRM. Trabajarás directamente con los clientes, comprenderás sus procesos comerciales y diseñarás la arquitectura del CRM, flujos de trabajo, automatizaciones e informes que permitan el funcionamiento eficiente de sus operaciones. También coordinarás la entrega entre nuestro equipo: creando tareas, asignando trabajos y manteniendo los proyectos dentro del cronograma. **Principales responsabilidades** * Configurar HubSpot desde cero: estructura del CRM, propiedades personalizadas, embudos, etapas del ciclo de vida, permisos, formularios, programadores de reuniones y buzones de entrada * Participar en llamadas con los clientes, comprender sus procesos de ventas/marketing/servicio y traducirlos en una configuración funcional de HubSpot * Diseñar y probar automatizaciones de flujos de trabajo en los Hubs de Ventas, Marketing y Servicio * Realizar migraciones del CRM: mapeo de datos, limpieza, eliminación de duplicados, estrategia de importación, validación y control de calidad posterior a la migración * Crear paneles de control, conjuntos de datos e informes para la dirección de los clientes * Conectar HubSpot con herramientas externas mediante Zapier, integraciones nativas y APIs * Crear y asignar tareas a los miembros del equipo y coordinar los plazos de entrega * Redactar procedimientos operativos estándar (SOP) y documentación de traspaso; capacitar a los equipos de los clientes sobre el sistema que hayas desarrollado * Presentar avances y decisiones técnicas a las partes interesadas de los clientes a nivel ejecutivo **Requisitos** * Experiencia práctica implementando HubSpot desde cero (no solo manteniendo un portal existente) * Conocimientos sólidos sobre flujos de trabajo, propiedades, embudos, etapas del ciclo de vida, conjuntos de datos, formularios, paneles de control e informes de HubSpot * Experiencia en migraciones de CRM: mapeo de datos, limpieza, importaciones, eliminación de duplicados y validación * Capacidad para comprender los requisitos de los clientes (incluso los poco definidos) y transformarlos en lógica clara de flujos de trabajo * Experiencia con Zapier / APIs / integraciones * Competencias sólidas en Excel / Google Sheets * Inglés hablado al nivel B2 o superior: explicarás decisiones técnicas a los clientes en llamadas en vivo * Capacidad para trabajar con comodidad junto a partes interesadas de alto nivel ejecutivo * Sentido de propiedad, seguimiento riguroso y disciplina para probar y documentar antes del traspaso **Deseable** * Certificaciones de HubSpot (CRM, Hub de Marketing, Hub de Ventas, Hub de Operaciones) * Experiencia implementando soluciones para agencias, consultorías o empresas con múltiples entidades * Experiencia en automatización de flujos de trabajo con IA (Claude o similar) * Conocimiento de ClickUp **Proceso de selección** * Revisión de solicitudes * Entrevista con RR.HH. * Evaluación técnica de HubSpot (práctica, no teórica) * Entrevista final con la dirección **Lo que ofrecemos** * USD 800\-1200/mes según experiencia * Bonos trimestrales por desempeño vinculados a indicadores clave de rendimiento (KPI) * Formación continua: financiamos certificaciones de HubSpot y capacitación permanente * Trabajo directo con la dirección de cada marca y cliente del grupo * Una trayectoria real de crecimiento con exposición internacional (clientes en América, Europa, Oriente Medio y Asia) * Cultura centrada en el teletrabajo y en los resultados * Herramientas modernas y entorno laboral que fomenta el uso de la IA **Cómo aplicar** Aplica aquí: https://shorturl.at/IEycX (copia y pega este enlace en el navegador de tu computadora) Al aplicar, incluye por favor: · Tu currículum/CV actualizado · Un portafolio o estudio de caso que muestre implementaciones de HubSpot en las que hayas trabajado (capturas de pantalla, paneles de control, flujos de trabajo, ejemplos de migración o cualquier documentación de tu trabajo) · Una carta de presentación explicando tu experiencia práctica específica con HubSpot: qué construiste, en qué Hubs trabajaste y qué resultados lograste · Una grabación de video de 1\-2 minutos presentándote y explicando por qué eres un candidato ideal para este puesto (Loom, Google Drive o cualquier enlace compartible) Los candidatos que envíen los cuatro elementos mencionados serán revisados primero y tendrán prioridad en el proceso de selección. *Epirco Group es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.* Tipos de empleo: Tiempo completo, Comisión, Indefinido Experiencia: * Flujos de trabajo de Hubspot: 1 año (preferible) * Automatización de Hubspot: 1 año (preferible) * APIs/Integraciones de Hubspot: 1 año (preferible) Idioma: * Inglés nivel B2 (obligatorio) Ubicación laboral: Remota